老哥俱乐部

这件事情还得从赵阿姨入住如意湾开始说起……

2016年至今，南阳如意湾一位八旬业主的子女因工作长期不在身边，家中常住的只有自己一个人。

项目经理王纪伟关注到这位老人后，对她格外关照，常常上门探望，教老人拿取快递，使用智能化产品、洗衣机等。

担心老人使用燃气有安全隐患，定期安排工程师傅上门检查燃气是否关好，甚至出面联系燃气公司寻找彻底解决隐患的办法，经过几次的协同商讨、考察后，将燃气总阀开关挪了位置，既方便开关也避免了老人独自使用燃气的安全隐患。

风雨季节，及时帮忙维修窗户漏风情况；晴天也第一时间想起赵阿姨，安排给老人晒被子。

王经理的热心善举感动着赵阿姨，作为回馈，赵阿姨亲手绣了一双饱含谢意的鞋垫送给王经理。一针一线、一心一意，被她默默地纳进层层叠叠的鞋垫里，最后，还在鞋垫中间绣上一个精美的“步步平安  服务周到”，字里行间传递着老哥俱乐部服务的温度！

对老年业主，尤其是独居老人给予特殊关怀，是老哥俱乐部服务一直倡导的。今年为响应社区号召，开展敬老爱老服务，老哥俱乐部【长者守护计划】应运而生，进一步完善了对长者的深度服务，从物质生活到精神陪伴，为老人的晚年生活增添温暖。

守护老人，也是守护一个家庭，让业主更安心。老哥俱乐部从实际生活需求出发，组织不同岗位的同事一起入户拜访，管家会关心老人的饮食起居，工程维修员会帮老人查看屋内的家电安全，保养下水管道，保洁员会打扫室内卫生等等。社区也贴心地准备了防暑降温的药品、小礼物之类的，还会送客厅挂的匾额，表达对老人及其家庭的祝福。

为了更加全面及时的了解社区老年人的信息情况，老哥俱乐部智慧服务，以“诚就美好生活”为服务导向，在客户服务中对独居老人建立老年台账，让物业+养老服务的温暖走入长者的日常生活，成为老年群体的“好帮手”。

在老龄化日渐突出的当下，老哥俱乐部智慧服务着眼长者需求，为老年生活提供温暖贴心的服务。线上依托智慧服务优势形成对老年人群的信息管理；线下将长者服务常态化，从入户服务关心日常生活、谈心陪伴老人，到特殊时刻的紧急守护，让忙于工作的业主们没有后顾之忧，让爱老护老这件事，没有盲区。老哥俱乐部智慧服务也期待与更多友邻携手，共建适老化的园区生活，让更多长者老有所依、老有所养、老有所乐。